亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，用户在使用过程中难免会遇到一些问题。如何正确地开启一个case，是许多用户关心的问题。以下，我将详细解析如何通过亚马逊官网和亚马逊A开启case，帮助您解决实际问题。

一、通过亚马逊官网开启case

1.访问亚马逊官网，登录您的账户。

2.在页面右上角点击“我的账户”，进入个人中心。

3.在“订单”栏中找到需要开启case的订单，点击“查看详情”。

4.在订单详情页面，找到“问题反馈”选项，点击“联系卖家”。

5.在弹出的窗口中，选择“开启case”，填写相关信息，提交。

二、通过亚马逊A开启case

1.打开亚马逊A，登录您的账户。

2.进入“我的账户”，点击“我的订单”。

3.找到需要开启case的订单，点击“查看详情”。

4.在订单详情页面，点击“问题反馈”。

5.在弹出的窗口中，选择“开启case”，填写相关信息，提交。

三、注意事项

1.开启case时，请确保填写的信息准确无误，以便卖家能够快速解决问题。

2.在描述问题时，尽量详细地说明情况，以便卖家更好地了解问题。

3.在等待卖家回复的过程中，请保持耐心，如长时间未得到回复，可尝试再次联系卖家。

4.如果问题仍未解决，可以申请退款或更换商品。

通过以上方法，您可以在亚马逊官网和A中轻松开启case，解决购物过程中遇到的问题。希望这篇文章能帮助到您，让您在亚马逊购物更加顺畅。