商场保洁，商场保洁主管的岗位职责

商场保洁，守护整洁与秩序的守护者

商场作为城市繁华的象征，其整洁与秩序的维护至关重要。商场保洁主管作为这一领域的核心人物，肩负着确保环境清洁、提升顾客体验的重要职责。以下将详细解析商场保洁主管的岗位职责及要求。

1.保洁用品管理

负责保洁用品的领用、发放及采购计划的拟定是商场保洁主管的首要任务。这要求主管具备良好的物资管理能力，确保保洁用品的充足与合理使用。

2.员工培训与考核

对部门员工进行业务知识培训，并负责工作考核，是提升保洁团队整体素质的关键。主管需定期组织培训，提高员工的专业技能和服务意识。

3.协调与沟通

负责协调与卫生、城管、绿化管理部门的联系，确保商场保洁工作与外部环境保持良好互动，共同维护城市环境。

4.上级工作安排

完成上级领导安排的其他工作，这要求保洁主管具备较强的执行力，能够迅速响应并高效完成各项任务。

5.战略规划与决策

保洁公司的老板需要制定公司长期和短期的战略目标，包括市场拓展、服务创新、成本控制等，以适应市场变化和客户需求。

6.办公室人员管理

管理办公室人员，如现场巡查、协助办公室其他工作事宜，熟练使用办公软件，具有良好的沟通能力，适应能力强。

7.薪资待遇与福利

薪资待遇面议，周单休，试用期过后缴纳五险一金，为员工提供稳定的工作环境和福利保障。

8.商场主管职责

每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报；查各区域主管制订的工作计划；掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VI房间；检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。

9.环境维护标准

“六净”：路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、果皮箱净。“三化”：净化、绿化、美化。“三优”：优美的环境、优良的秩序。

10.沟通与协作能力

具有较强的沟通、协调能力以及敬业精神，主管部门团队相关业务以及培训，熟悉使用办公软件，具有一定文案撰写能力，能够独立完成工作汇报等文字材料。

11.物业管理与客服

熟悉物业管理以及客服相关业务，处理客户投诉，提升客户满意度。

商场保洁主管作为商场环境维护的关键角色，其职责范围广泛，需要具备多方面的能力和素质。只有通过严谨的管理、高效的执行和持续的学习，才能确保商场环境整洁、秩序井然，为顾客提供舒适的购物体验。